Política de Cookies

¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web www.blockxus.com o utiliza nuestra aplicación móvil. Estas cookies nos ayudan a mejorar su experiencia de navegación, proporcionar funcionalidades personalizadas y garantizar la seguridad de sus transacciones con activos digitales.

En BLOCKXUS, utilizamos cookies y tecnologías similares para ofrecerle una experiencia segura y personalizada en nuestros servicios de compra y venta de activos digitales.

Tipos de Cookies que Utilizamos

Cookies Esenciales y de Seguridad

Estas cookies son fundamentales para el funcionamiento seguro de nuestros servicios financieros y no se pueden desactivar:

Cookies de autenticación: Mantienen su sesión segura durante las transacciones
Cookies de seguridad: Protegen contra ataques y fraudes
Cookies de verificación KYC: Facilitan los procesos de verificación de identidad
Cookies de transacciones: Garantizan la integridad de las operaciones financieras
Cookies de cumplimiento SAGRILAFT: Ayudan en la prevención de lavado de activos

Cookies de Funcionalidad Financiera

Estas cookies mejoran la funcionalidad de nuestros servicios financieros:

Preferencias de moneda: Recuerdan su moneda preferida para transacciones
Configuraciones de billetera: Mantienen sus preferencias de activos digitales
Límites de transacción: Recuerdan sus configuraciones de límites
Métodos de pago: Facilitan el acceso a sus métodos de pago preferidos
Configuraciones de notificaciones: Mantienen sus preferencias de alertas

Cookies de Rendimiento y Análisis

Estas cookies nos ayudan a mejorar nuestros servicios:

Análisis de transacciones: Mejoran la velocidad de procesamiento
Monitoreo de rendimiento: Identifican y resuelven problemas técnicos
Optimización de la plataforma: Mejoran la experiencia del usuario
Análisis de uso: Nos ayudan a desarrollar nuevas funcionalidades

Cookies de Terceros en BLOCKXUS

Utilizamos servicios de terceros especializados en servicios financieros que pueden establecer cookies:

Proveedores de custodia: Para la custodia segura de activos digitales
Procesadores de pago: Para el procesamiento seguro de transacciones
Servicios de verificación: Para procesos KYC y KYT
Proveedores de seguridad: Para protección contra fraudes
Servicios de análisis: Para mejorar nuestros servicios (con su consentimiento)
Proveedores de comunicación: Para notificaciones importantes sobre transacciones

Gestión de Cookies en BLOCKXUS

Puede controlar y gestionar las cookies de varias maneras, pero tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestros servicios financieros:

Panel de Control de BLOCKXUS

En su cuenta de BLOCKXUS, puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la sección de configuración de privacidad. Allí puede:

Activar o desactivar cookies de análisis
Gestionar preferencias de marketing
Configurar notificaciones
Revisar y actualizar sus preferencias de privacidad

Configuración del Navegador

También puede controlar las cookies a través de su navegador:

Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios
Firefox: Opciones → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio
Safari: Preferencias → Privacidad → Cookies y datos de sitios web
Edge: Configuración → Cookies y permisos del sitio

Efectos de Deshabilitar Cookies

Importante: Deshabilitar ciertas cookies puede afectar significativamente la funcionalidad de nuestros servicios financieros:

Seguridad: Puede comprometer la seguridad de sus transacciones
Autenticación: Tendrá que iniciar sesión más frecuentemente
Transacciones: Algunas operaciones pueden no completarse correctamente
Verificación: Los procesos KYC pueden verse afectados
Notificaciones: Puede no recibir alertas importantes sobre sus transacciones
Personalización: Perderá configuraciones personalizadas

Cookies en Aplicación Móvil

Nuestra aplicación móvil BLOCKXUS utiliza tecnologías similares a las cookies para:

Mantener su sesión segura
Recordar sus preferencias de transacción
Facilitar el acceso rápido a funciones frecuentes
Proporcionar notificaciones push sobre transacciones
Mejorar la experiencia de usuario

Puede gestionar estas configuraciones a través de la configuración de privacidad en la aplicación o en la configuración de su dispositivo móvil.

Cookies y Cumplimiento Regulatorio

En BLOCKXUS, utilizamos cookies para cumplir con nuestras obligaciones regulatorias, incluyendo:

SAGRILAFT: Prevención de lavado de activos y financiación del terrorismo
KYC/KYT: Conocimiento del cliente y de las transacciones
Auditoría: Mantenimiento de registros para auditorías
Reportes: Generación de reportes regulatorios
Seguridad: Protección de datos financieros sensibles

Actualizaciones de esta Política

Podemos actualizar esta Política de Cookies ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, nuevos servicios o por razones regulatorias. Le notificaremos cualquier cambio significativo a través de nuestros canales de comunicación habituales.

Contacto

Si tiene preguntas sobre nuestra Política de Cookies o sobre cómo utilizamos las cookies en nuestros servicios, puede contactarnos a través de:

Correo electrónico: web@blockxus.com
Sitio web: www.blockxus.com